Grundlagen
Was passiert mit dem IDEE-Konto des Benutzers, wenn das Konto des Benutzers aus unserem IAM-System aufgrund einer Kündigung gelöscht wird?
Wo kann ein Benutzer eine Liste all seiner Authentifikatoren (Geräte) sehen?
Was passiert, wenn ein Benutzer sein Gerät verliert?
Wir möchten der App keinen Zugriff auf die Telefonkamera gewähren. Können wir Ihre Lösung trotzdem verwenden?
Wie lange dauert die Integration mit M365?
Wir haben keine App. Können wir Ihre Technologie trotzdem verwenden?
Wie schnell kann ich IDEE in meine Umgebung integrieren?
Führt IDEE externe IT-Sicherheitsaudits durch?
Beugt die Technologie von IDEE Insiderbedrohungen vor?
Bietet IDEE eine On-Premise-Lösung an?
Beugt die Technologie von IDEE Phishing vor?
Muss der Benutzer biometrische Daten verwenden, um Ihre Lösung verwenden zu können?
Kann ich AuthN mit mehreren Konten auf demselben Gerät verwenden?
Bietet IDEE eine kostenlose Testversion an?
Kann sich eine Nutzerin anmelden, wenn ihr Telefon offline ist?
Kann ich AuthN verwenden, um mich bei einer Desktop-App anzumelden?
Unterstützen Sie reine Browser-Anwendungsfälle?
Speichern Sie private Kundendaten?
Müssen sich Benutzer manuell für Ihren Service registrieren?
Werden mehrere Konten über Web-Authn unterstützt?
Werden Geräte mit mehreren Benutzern unterstützt?
Zero-Touch-Portal
Warum wird eine Liste von Konten angezeigt, wenn ich versuche, mich mit WebAuthn anzumelden?
Warum darf ich keinen Admin einladen?
Warum ist mein Registrierungslink in der E-Mail ungültig?
Ich sehe immer noch den alten Anmeldebildschirm mit Passwort, obwohl ich die Integration eingerichtet habe. Wie behebe ich das?
Wie kann ich mein AuthN Zero Touch Portal-Konto wiederherstellen?
Häufig gestellte Fragen >
Zero Touch Portal
Letzte Aktualisierung:
August 20, 2024

Warum wird eine Liste von Konten angezeigt, wenn ich versuche, mich mit WebAuthn anzumelden?

Wahrscheinlich sind auf dem Sicherheitschip mehrere Schlüssel für Ihr Konto gespeichert. Dieser Sicherheitschip ermöglicht eine passwortlose Authentifizierung (WebAuthn). Bitte löschen Sie Ihren Sicherheitschip und folgen Sie danach den Registrierungsschritten für WebAuthn.

Für Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Sicherheitschips wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Supportmitarbeiter.

Wahrscheinlich sind mehrere Schlüssel für Ihr Konto im Sicherheitschip gespeichert, der WebAuthn ermöglicht. Bitte löschen Sie Ihren Sicherheitschip und folgen Sie danach den Registrierungsschritten für WebAuthn.